Annuleren

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos. Indien Barotique reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, binnen een termijn van 8 dagen aan u terugstorten.

Retourneren

Heeft u spijt van een aankoop en u heeft de bestelling al ontvangen? Het retourneren van hygiënisch gevoelige artikelen is uitsluitend mogelijk indien de verpakking van het artikel ongeopend is geweest. Wij stellen voor ons zelf en voor onze klanten zeer hoge eisen aan de hygiëne. Het retour zenden kan zonder opgave van reden tot een termijn van 14 dagen na aankoop. Indien Barotique de retourzending in goede staat heeft ontvangen zullen wij de aankoopsom binnen 8 dagen aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retour zenden zijn voor uw eigen rekening. Vergewis u zelf aan de hand van onze kledingmaattabellen de juiste maat van kleding te bestellen. Om hele strikte hygiënische redenen kunnen niet alle artikelen retour gezonden worden. Retourzendingen a.u.b. altijd eerst even aanmelden via de mail voor een vlotte afhandeling. Hoewel u niet verplicht bent een retourzending aan te melden, maakt het aanmelden van een retour per mail het voor ons een stuk eenvoudiger uw retourzending vlot te kunnen behandelen. Vergeet daarbij a.u.b. niet een notitie met minimaal het ordernummer toe te voegen aan de retourzending. Ook is het mogelijk een retourformulier te downloaden en in te vullen, u kunt het retourformulier hier downloaden Wij kunnen u dan sneller dan de wettelijke 8 dagen terugbetalen. Uiteraard kunnen artikelen die defect, beschadigd of verkeerd geleverd zijn teruggezonden worden. Defecte artikelen worden gerepareerd of vervangen dit volgens de fabrieksgarantie van het desbetreffende product. Voorwaarde voor het kunnen claimen van garantie is dat het artikel in de originele verpakking wordt verzonden. Beschadigde, defecte of verkeerd geleverde artikelen worden omgeruild voor een correct artikel. In dat geval zijn de verzendkosten voor onze rekening. Retouradres: Barotique afdeling retouren Pieter Koppesstraat 6 1641LS Spierdijk Nederland